オムニチャネル構築サービスイメージ

東証一部 小売業向けシステムのパイオニア

VINXデジタルリテールサービスで、
最高顧客体験
最大業務パフォーマンス実現

オムニチャネル構築

サービス

ECサイト構築実績

70サイト以上

※パートナー件数含

大手・中堅企業
システム開発実績

100以上

業界屈指の開発体制

1,000以上

オムニチャネルとは

オムニチャネルとは、店舗やEC、
アプリなどの
さまざまな顧客接点を
連携させて顧客体験を高める手法です。
オムニチャネルを推進してネット、
リアル問わずさまざまなチャネルを

通してサービスを提供することで、

顧客は時間や場所にとらわれずに
企業の
製品・サービスを購入可能になります。
顧客体験・顧客満足度の向上につながり、
リピート率や売上げ向上が見込めます。

「オムニチャネルとは」概念図

VINXのオムニチャネル

構築サービスとは

VINXは、世界最高の顧客体験を提供する
Salesforce Commerce Cloudや
日本の商習慣に最適なECバックオフィス
システムCommerce-Gate、
専門店向け基幹システム、
導入台数70,000台以上のPOS、
顧客管理システム、
アプリなど、
オムニチャネル化に必要なシステムを
ワンストップでご提供しています。
さまざまな事例がございますので
お気軽にお問い合わせ下さい。

オムニチャネル構築サービス概念図

実現できる
顧客体験の一例

自宅配送イメージ

柔軟な在庫取り寄せ

店舗で在庫がなかった場合に他店舗やECから在庫を取り寄せる。または、他の在庫から自宅へ郵送することができます。

購買促進イメージ

チャネル共通の
ポイントで購買を促進

店舗やEC、ブランド別ECなどの異なるチャネルで共通のポイントの利用・蓄積することができます。

自宅配送イメージ

全店舗で
質の高い接客を提供

接客履歴を統合することで、どの店舗でも同質の接客を提供できます。

店舗受取イメージ

柔軟な
受け取り場所の指定

WEBで購入して近隣の店舗で商品を受け取ることができます。

その他、さまざまな顧客体験を

VINXのデジタルリテールテクノロジーで
実現できます。

ソリューション

ECプラットフォーム

世界標準のカスタマーエクスペリエンスを実現するSalesforce Commerece Cloudと日本のEC業務効率を高めるバックオフィスシステムCommerece-GateをベースとしたECプラットフォーム構築サービスです。

詳細はこちら

専門店向け基幹システム

中堅〜大企業まで幅広い導入実績をもつ専門店向けの基幹システム。在庫統合や商品統合などオムニチャネルに必要な機能を搭載。ECやPOS、CRMなどとの連携実績も豊富です。

詳細はこちら

POS

ANY-CUBE Neoは国内外70,000台以上の導入実績を誇るクラウド型POSシステムです。
どんなOPOSハードにも対応でき、標準でオムニチャネル機能を搭載しています。

詳細はこちら

CRM/MA

中堅〜大企業まで幅広い導入実績をもつ専門店向けの基幹システム。在庫統合や商品統合などオムニチャネルに必要な機能を搭載。ECやPOS、CRMなどとの連携実績も豊富です。

詳細はこちら

ポイント管理

Hybrid Satisfaは、O2O・オムニチャネルに標準対応したクラウド型のポイント管理システムです。ECや店舗など各チャネルのポイントを容易に統合管理できます。

詳細はこちら

VINXが選ばれる理由

創業30
の実績

東証一部
小売業に特化した
システム開発ベンダーとして
国内屈指の開発実績が
あります。

開発体制1,000
以上

ECおよび小売業の

システム
開発経験豊富な
人材が

1,000名以上
在籍しています。

厚い体制で
御社の

システム開発を
ご支援します。

ワンストップ
サービス

EC・基幹システム・CRM・
ポイント管理・店舗POS・
AI・RPAまで小売業の
システムをワンストップで
開発します。

詳しく見る

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